【本報(bào)訊】(記者 郭艷秋)記者日前從有關(guān)部門獲悉，我市有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作穩(wěn)步推進(jìn)，技術(shù)不斷完善，服務(wù)更加優(yōu)良，群眾轉(zhuǎn)換踴躍。截至8月底，秦州、麥積兩區(qū)的有線數(shù)字電視用戶已突破3萬戶。
今年5月底，我市數(shù)字電視用戶已達(dá)到2萬戶。在此基礎(chǔ)上，市廣電網(wǎng)絡(luò)中心認(rèn)真總結(jié)前段工作的經(jīng)驗(yàn)，一是加大宣傳力度，增進(jìn)用戶對數(shù)字電視相關(guān)知識和政策的了解，在天水電視臺、《天水日報(bào)》等媒體上開設(shè)專欄，進(jìn)行了卓有成效的宣傳。在數(shù)字電視轉(zhuǎn)換過程中，出現(xiàn)了用戶主動聯(lián)系，踴躍辦理的場面。二是市廣電網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步完善技術(shù)，與前端、終端設(shè)備廠家共同協(xié)作，解決了數(shù)字電視在硬件與軟件方面的一些小紕漏，使數(shù)字電視在技術(shù)上日益成熟與穩(wěn)定，贏得了用戶的信賴。三是提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)制度，實(shí)行績效考核，使每一位員工意識到數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作是廣電事業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級的大事，與自已更是息息相關(guān)。在轉(zhuǎn)換工作中，工作人員服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度都有了明顯改善，有效地保障了數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
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