新華網(wǎng)北京4月3日電 題:三問優(yōu)思益“翻車”事件
新華網(wǎng)記者王志艷
又一個假洋品牌翻車了。號稱“澳洲原裝進口”的網(wǎng)紅保健品優(yōu)思益,產(chǎn)地實為國內(nèi)。購物平臺上鋪天蓋地宣傳的品牌故事是編的,直播間聲嘶力竭推薦的國際大獎是買的,明星網(wǎng)紅信誓旦旦保證的專家背書是雇的——全是假的。目前,該品牌已全網(wǎng)下架。
此事引發(fā)廣大消費者極度憤慨,有三個問題,必須追問。
一問購物平臺,審核閘門是怎么失守的?
一個海外注冊地是汽修站的“保健品”品牌,甚至連保健食品標識都沒有,竟能長年霸占抖音、淘寶等多平臺銷量榜首。誰給了它這么大的空間?對于“進口保健品”,平臺僅審核原產(chǎn)地證明、報關單就夠了嗎?當消費者質(zhì)疑產(chǎn)地時,平臺竟以“數(shù)據(jù)安全”為由拒絕披露真實生產(chǎn)信息。種種行為,恐怕平臺很難用“審核疏漏”來開脫。
二問明星站臺代言,光道歉就行了?
優(yōu)思益的光環(huán),離不開一眾明星網(wǎng)紅帶貨加持。如今產(chǎn)品翻車,多位明星迅速致歉并承諾賠付。態(tài)度有了,但夠嗎?消費者真金白銀買單,沖的就是對明星的信任。廣告法明確規(guī)定,對于關系消費者生命健康的商品或服務,若其虛假廣告造成消費者損害,代言人無論是否知情,均與廣告主承擔連帶責任。這個法律之問,必須回答。
三問假洋貨為何屢禁不止?
從當年的達芬奇家具到如今的優(yōu)思益,假洋貨的套路如出一轍:國內(nèi)生產(chǎn),海外注冊空殼,花錢買專家背書、商業(yè)獎項,再用外文包裝和“保稅倉發(fā)貨”制造進口幻覺。套路都用了無數(shù)次,為何總能得手?是違法成本太低,還是監(jiān)管的穿透力不夠?
優(yōu)思益翻車,教訓深刻。靠虛假手段獲得的信任,終會在真相面前崩塌。監(jiān)管得把閥門擰得更緊,相關平臺要承擔起責任,明星網(wǎng)紅要慎用自己的影響力。否則,優(yōu)思益不是第一個,也不會是最后一個。
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