5月15日，省信訪局督查專員吳學(xué)勤及市信訪局副局長(zhǎng)李虎等一行四人深入張家川回族自治縣，對(duì)張家川縣重點(diǎn)信訪案件的化解工作進(jìn)行督查調(diào)研。縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)馬玉鳳及縣信訪、縣衛(wèi)生、縣民政等部門負(fù)責(zé)人陪同督查調(diào)研。
吳學(xué)勤在詳細(xì)聽(tīng)取縣信訪局負(fù)責(zé)人對(duì)張家川縣重點(diǎn)信訪案件化解工作的匯報(bào)后，對(duì)長(zhǎng)期非正常上訪戶馬志祥和外出務(wù)工期間因火災(zāi)致殘的上訪戶馬蓮秀一家三口進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)接訪。
上訪戶馬志祥，連五鄉(xiāng)四合村人，患有間歇性中度精神分裂癥，自1996年以來(lái)，曾先后5次進(jìn)京非正常上訪。對(duì)他以前所反映的五個(gè)方面的問(wèn)題，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府已做了明確答復(fù)和處理，為了將馬志祥的精神病徹底治療，需住院治療。上訪戶馬蓮秀，馬關(guān)鄉(xiāng)馬堡村東溝組人，常年在寧夏西夏軍馬場(chǎng)務(wù)工，2010年7月，其在寧夏西夏軍馬場(chǎng)租住的房屋失火，丈夫在火中喪生，馬蓮秀和兒子買雪龍，女兒買靈3人重度燒傷，喪失基本生產(chǎn)生活能力，依靠鄰里幫助度日，現(xiàn)需對(duì)信訪人馬蓮秀進(jìn)行首次康復(fù)性手術(shù)治療，但他們生活拮據(jù)，無(wú)力支付。
吳學(xué)勤在現(xiàn)場(chǎng)接訪了解案情后，立即要求各責(zé)任單位及民政、衛(wèi)生等部門進(jìn)行協(xié)商，從政府救助、合作醫(yī)療報(bào)銷、民政解困救助、社會(huì)捐助、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名募捐等方面進(jìn)行了分析研究，并同意就兩案辦理給予信訪專項(xiàng)資金救助，對(duì)信訪人馬志祥進(jìn)行一次性徹底治療，對(duì)信訪人馬蓮秀進(jìn)行首次康復(fù)性手術(shù)治療。同時(shí)，安慰信訪人馬志祥、馬蓮秀要自立、自強(qiáng)、自信，做到身殘志不殘，樹(shù)立起戰(zhàn)勝病魔的信心。
現(xiàn)場(chǎng)接訪結(jié)束后，吳學(xué)勤就張家川縣重點(diǎn)信訪案件化解工作召開(kāi)座談會(huì)，首先強(qiáng)調(diào)，這次調(diào)研是按照省委、省政府立足于解決社會(huì)主要矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署，市、縣各級(jí)黨委、政府要以重大積案的化解為突破點(diǎn)，舉一反三，抓點(diǎn)帶面，把省、市兩級(jí)政府的重大決策和部署執(zhí)行好，落實(shí)好。
吳學(xué)勤在高度肯定張家川縣信訪工作的同時(shí)，指出，信訪工作作為各級(jí)黨政部門與群眾聯(lián)系，群眾與黨政機(jī)關(guān)聯(lián)系的橋梁和紐帶，在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中，起到舉足輕重的作用。信訪問(wèn)題是一項(xiàng)民生工程，更是連接干群關(guān)系的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)可以通過(guò)信訪渠道廣泛聽(tīng)取群眾的批評(píng)和意見(jiàn)、呼聲和建議，傾聽(tīng)民聲、集中民智。這不僅有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從中吸納群眾智慧，從人民群眾的最根本利益出發(fā)，實(shí)施民主、科學(xué)決策，及時(shí)調(diào)整、完善有關(guān)政策，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平；而且有利于調(diào)動(dòng)和激發(fā)人民群眾參政議政、關(guān)心和參與國(guó)家及社會(huì)事務(wù)管理的積極性，推動(dòng)社會(huì)主義民主政治的建設(shè)和發(fā)展。
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