近年來，天水市信訪局大力推行“陽光信訪”，網(wǎng)上信訪系統(tǒng)覆蓋全市各級(jí)職能部門，信訪群眾通過手機(jī)、電腦動(dòng)動(dòng)手指就能反映訴求，既方便快捷又省時(shí)省力，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”。
一、網(wǎng)上信訪途徑：
1.關(guān)注咱天水老百姓自己的公眾號(hào)“天水在線”，在“首頁”菜單找“網(wǎng)上信訪”欄目實(shí)名注冊(cè),反映訴求。
或關(guān)注“天水信訪”微信公眾號(hào)，在“網(wǎng)上信訪”欄目欄目實(shí)名注冊(cè),反映訴求。
2、除微信公眾號(hào)以外，您還可以登錄國家信訪局網(wǎng)站：http://www.gjxfj.gov.cn/，在“網(wǎng)上投訴請(qǐng)求”欄目(如下圖)
或登錄甘肅省信訪局網(wǎng)站：http://www.gsxfj.gov.cn/，在“網(wǎng)上信訪”欄目（如下圖）
或登錄天水市人民政府網(wǎng)站：<http://www.tianshui.gov.cn/>，政民互動(dòng)模塊下“網(wǎng)上信訪平臺(tái)”（如下圖）
或登錄天水在線網(wǎng)站：m.wvphhfw.com，點(diǎn)擊首頁右側(cè)“網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)”（如下圖），反映投訴請(qǐng)求。(需要說明的是，所有的登錄渠道，都需要實(shí)名注冊(cè)。)
二、網(wǎng)上信訪投訴須知
依照國務(wù)院《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，國家、省、市信訪部門不受理下列信訪事項(xiàng)：
（1）屬各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的。
�。�2）已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的。
�。�3）已經(jīng)受理或者正在辦理期限內(nèi)的。
�。�4）已有處理意見且正在復(fù)查期限內(nèi)的，或者已有復(fù)查意見且正在復(fù)核期限內(nèi)的。
�。�5）已有復(fù)核意見的。
�。�6）在規(guī)定期限內(nèi)未申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核的。
另外，不受理匿名以及事實(shí)不清、責(zé)任主體不明的信訪事項(xiàng)。
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