3月15日，天水市房管局召開全市物業(yè)管理工作推進會。兩區(qū)五縣房管局分管局長、物管辦和物業(yè)服務企業(yè)負責人共70余人參加。市房管局局長徐忠民同志在會上作了講話，會議由市房管局副局長馬小文同志主持。
會上，市房管局局長徐忠民同志結合全市物業(yè)管理工作現(xiàn)狀，在講話中指出，總體上看，我市物業(yè)管理的發(fā)展是健康有序的，但還存在物業(yè)服務企業(yè)履行職責不到位，物業(yè)收費與物業(yè)服務水平不相符，個別物業(yè)服務小區(qū)存在臟亂差現(xiàn)象，物業(yè)服務企業(yè)未按資質(zhì)規(guī)定要求從事服務，從業(yè)人員現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展的要求還不適應，物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度不健全，住宅小區(qū)停車難，老舊住宅小區(qū)基礎設施較差，行政管理推動力不夠等不足和問題。同時他強調(diào)，一要充分認識物業(yè)管理工作的重要意義，切實增強做好物業(yè)管理工作的責任感和使命感。二要堅持以服務為著力點，推動物業(yè)管理工作健康有序發(fā)展。全市物業(yè)服務企業(yè)要牢固樹立服務理念，把廣大業(yè)主的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，在規(guī)范服務上下功夫，在提高服務質(zhì)量上下功夫，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，通過優(yōu)質(zhì)的服務贏得業(yè)主的信賴和支持。三要理清工作思路，切實做好物業(yè)管理工作。要進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，物業(yè)企業(yè)要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，積極開展管理機制創(chuàng)新，建立健全長效管理機制，大力推行精細管理、精心服務，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境，努力推動物業(yè)管理工作再上新臺階。
會議結合案例詳細解讀了物業(yè)管理的基本制度、有關法律法規(guī)及物業(yè)專項維修資金的管理與使用辦法。下發(fā)了《天水市房管局關于開展規(guī)范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)服務質(zhì)量活動的通知》，從指導思想、目標任務、活動內(nèi)容、階段步驟和要求等方面做了周密詳盡的安排部署，同時要求各縣區(qū)房管局（處）組織物業(yè)服務企業(yè)抓住當前春季綠化最佳時機，切實做好全市住宅小區(qū)春季綠化工作，加快推進我市創(chuàng)建園林城市步伐。
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