為提升我市出租車從業(yè)人員整體素質(zhì)，使其進(jìn)一步熟悉天水市的市情、民情、歷史文化和旅游知識(shí)，更好的服務(wù)于天水城市化建設(shè)發(fā)展，為天水交通運(yùn)輸發(fā)展添光增彩。天水市交通培訓(xùn)中心于10月10日下午，組織舉辦了全市出租車企業(yè)管理人員旅游知識(shí)培訓(xùn)班。市運(yùn)管局副局長張愛軍出席培訓(xùn)班開班儀式并做了重要講話。
出租車是一個(gè)城市的窗口，是外界了解天水的重要載體，能反映出一個(gè)城市的整體素質(zhì)及文明程度。隨著天水旅游發(fā)展勢頭的強(qiáng)勁增長，提高出租車從業(yè)人員的整體素質(zhì)迫在眉睫。舉辦本次培訓(xùn)班就是要進(jìn)一步增強(qiáng)全市出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)營意識(shí)，提高職業(yè)道德和社會(huì)公德水平，全面了解天水的旅游資源，形成全民宣傳天水的濃郁氛圍，打造對(duì)外服務(wù)的窗口行業(yè)，更好的為天水社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
在培訓(xùn)過程中，全體與會(huì)人員認(rèn)真觀看了天水市旅游專題片。市旅游培訓(xùn)中心主任嫣全、市博物館接待部主任鄧芳生動(dòng)地為大家介紹了天水市的市情民情、歷史文化和旅游資源概況，并就如何宣傳、推介天水進(jìn)行了輔導(dǎo)。
通過此次培訓(xùn)，廣大出租車企業(yè)管理人員樹立了“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，讓群眾滿意”的理念，表示要自覺遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，安全駕駛，文明行車，做文明行車人、當(dāng)城市宣傳員、樹天水新形象，以一流的服務(wù)擦亮城市“窗口”， 更好地服務(wù)于乘客，把家鄉(xiāng)的秀美山水和歷史文化傳遞給廣大外地客人。
本次培訓(xùn)班的舉辦，提高了全市出租車企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了出租車行業(yè)維護(hù)天水良好形象和聲譽(yù)的使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感，掀起了人人了解天水、人人宣傳天水的濃郁氛圍，為我市“旅游富市”發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
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