周密部署 確!笆弧秉S金周旅游安全
天水市副市長(zhǎng) 郭奇若
“十一”黃金周是我市的又一個(gè)旅游高峰時(shí)段,做好黃金周旅游各項(xiàng)工作,對(duì)于樹立天水良好的旅游形象、提高天水的知名度、擴(kuò)大天水對(duì)外影響具有重要意義。各縣區(qū)政府、各有關(guān)部門單位要高度重視,深化認(rèn)識(shí),精心組織,周密安排,明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,上下聯(lián)動(dòng),密切配合,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黃金周工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保黃金周旅游工作安全、順利進(jìn)行。
一、要高度重視旅游安全工作。各級(jí)政府、各有關(guān)部門要牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”、“安全是旅游的生命線”的思想,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理,采取有效措施,按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,層層抓落實(shí),確保不發(fā)生重特大旅游安全事故。各級(jí)交通、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)等部門要加強(qiáng)對(duì)游客運(yùn)載工具、游客集中場(chǎng)所、旅游景區(qū)點(diǎn)、游樂設(shè)施設(shè)備、特殊旅游項(xiàng)目和特種容器裝備、公共場(chǎng)所、人員密集區(qū)的重點(diǎn)檢查,排除各種安全隱患,確保萬無一失。各級(jí)安監(jiān)、消防、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門要對(duì)大眾娛樂場(chǎng)所、賓館飯店、餐館攤點(diǎn)、飲用水等設(shè)施和場(chǎng)所的消防安全、食品衛(wèi)生狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸和食物中毒等事故的發(fā)生。要突出抓好旅游交通安全保障工作,加強(qiáng)對(duì)旅游運(yùn)營(yíng)車輛的安全檢查和規(guī)范管理,嚴(yán)查旅游車輛非法運(yùn)營(yíng)行為,嚴(yán)禁超載超時(shí)運(yùn)營(yíng)、車輛帶病運(yùn)營(yíng)和駕駛員疲勞駕駛。
二、要大力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。各級(jí)工商、公安、質(zhì)監(jiān)、旅游等部門要加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法,特別是旅游、工商部門要緊密配合,加大對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)管力度,大力整治非法經(jīng)營(yíng)、無證經(jīng)營(yíng)行為,堅(jiān)決查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”及削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、購(gòu)物欺詐、超范圍經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫消費(fèi)和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、制售假冒偽劣商品等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;加大旅游接待單位環(huán)境整治,提高旅游服務(wù)水平,杜絕圍追兜售,出售偽劣商品的行為;加強(qiáng)旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序整治,嚴(yán)禁借黃金周漲價(jià)、欺客、宰客的行為發(fā)生。
三、要努力提高黃金周服務(wù)水平。各級(jí)旅游部門要督促旅游企業(yè)及從業(yè)人員告知游客安全知識(shí)、緊急救援常識(shí),督促旅行社及導(dǎo)游、游客切實(shí)履行旅游注意事項(xiàng)提示、勸告和警告義務(wù),旅游景區(qū)點(diǎn)及特殊旅游項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者要在明顯位置設(shè)置醒目的旅游安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)氣象、交通、住宿、景區(qū)點(diǎn)情況等方面的信息預(yù)報(bào),為游客提供準(zhǔn)確的旅游信息,引導(dǎo)游客合理安排旅游活動(dòng)。
四、要加強(qiáng)旅游營(yíng)銷工作。在“十一”黃金周期間,各有關(guān)部門要加強(qiáng)旅游宣傳營(yíng)銷工作,努力營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛。各級(jí)旅游、交通、交警部門要在市區(qū)主干道,十字路口等地設(shè)立宣傳天水旅游形象的大型廣告牌、宣傳牌。全市旅游行業(yè)要充分利用黃金周客源廣、客流量大的機(jī)遇,著力圍繞“華夏文明之源”旅游總體形象,打造“羲皇故里、百里石窟走廊、名城古韻、隴上江南”四大旅游品牌,主動(dòng)出擊,加強(qiáng)宣傳,全面樹立天水良好的旅游形象。
五、要認(rèn)真做好應(yīng)急管理工作。各縣區(qū)政府、有關(guān)部門和單位,要進(jìn)一步健全和完善各類應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)預(yù)防和監(jiān)測(cè)等工作。各級(jí)公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、旅游等部門要落實(shí)各類安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案,組織應(yīng)急演練,落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。交通部門要合理安排運(yùn)力,使游客進(jìn)得來,出得去,不發(fā)生游客滯留現(xiàn)象。建設(shè)、旅游等部門要督促重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)完善并落實(shí)對(duì)突發(fā)事件的工作預(yù)案,強(qiáng)化重點(diǎn)地段及易發(fā)事故地段的安全防護(hù)措施,增加危險(xiǎn)區(qū)域和禁行區(qū)域的值守人員,及時(shí)勸阻和制止游客的不安全行為。
“十一”黃金周期間,要進(jìn)一步完善值班責(zé)任制,做到24小時(shí)值班。市旅游局與各縣區(qū)、各相關(guān)部門之間要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確?焖儆行У靥幚碛慰屯对V和各類突發(fā)事件。各級(jí)政府,各有關(guān)部門要盡職盡責(zé),同心協(xié)力,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好黃金周工作,確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),讓廣大人民群眾度過一個(gè)祥和、安全、愉快的黃金周。