收費(fèi)規(guī)范公開(kāi) 消費(fèi)明明白白
我市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)
本報(bào)訊【記者閏蓉芳】9月7日，我市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)正式啟動(dòng)。
物價(jià)問(wèn)題一直是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。當(dāng)前，看病貴、上學(xué)難、價(jià)格和收費(fèi)行為不透明的問(wèn)題依然突出，社會(huì)反映強(qiáng)烈。此次開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)是我市改進(jìn)價(jià)格監(jiān)管方式的一種新嘗試。它是把價(jià)格服務(wù)延伸到群眾活動(dòng)頻繁的農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)和景區(qū)等領(lǐng)域，方便廣大群眾參與監(jiān)督價(jià)格收費(fèi)行為，了解價(jià)格信息，進(jìn)行價(jià)格舉報(bào)投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
據(jù)市物價(jià)局的陳局長(zhǎng)介紹：開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，一是向人民群眾提供保障知情的服務(wù)，充分利用宣傳欄公示與群眾生活息息相關(guān)的水、電、暖、物業(yè)、醫(yī)療、教育等收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍、收費(fèi)依據(jù)和舉報(bào)投訴方式等內(nèi)容，增強(qiáng)價(jià)格工作的透明度，保障消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的知情權(quán)，使消費(fèi)者明明白白交費(fèi)，自覺(jué)抵制各種價(jià)格違法行為；二是向群眾提供保障參與權(quán)的服務(wù)。依托價(jià)格監(jiān)督站、兼職義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，協(xié)助價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，解決價(jià)格糾紛，收集、反饋社區(qū)居民對(duì)價(jià)格管理方面的意見(jiàn)和建議，以保障群眾參與價(jià)格監(jiān)督的權(quán)力；三是向群眾提供保障投訴權(quán)的服務(wù)。群眾對(duì)價(jià)格問(wèn)題的投訴舉報(bào)，可撥打“12358”價(jià)格舉報(bào)免費(fèi)電話投訴。
據(jù)了解，我市計(jì)劃在2—3年的時(shí)間內(nèi)，使價(jià)格服務(wù)在90％以上的社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)和景區(qū)得到推廣。
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