西關(guān)街道環(huán)城西路社區(qū)慈善超市建成于2016年6月，經(jīng)2017年12月改建，現(xiàn)為秦州區(qū)首家面向全社會(huì)商業(yè)化運(yùn)作、多元化救助的社區(qū)慈善超市。社區(qū)慈善超市按照“愛心解困、真心幫困”的原則，廣泛開展救助活動(dòng)，主要解決轄區(qū)內(nèi)最低生活保障對(duì)象和特困居民的生活急需物品，長(zhǎng)年為特困居民和三無(wú)人員、孤老殘疾、高于低保標(biāo)準(zhǔn)的邊緣困難戶和因突發(fā)事件造成生活困難的其他居民等群體無(wú)償或低價(jià)提供各種生活必需品。
超市物資主要來(lái)自轄區(qū)企事業(yè)單位的愛心募捐、社區(qū)超市自主采購(gòu)和民政部門下?lián)�，以及通過(guò)倡導(dǎo)社區(qū)居民和社會(huì)志愿者捐助。物資主要為米、面、油等生活必需品、日常生活用品、文體用品、老年人和殘疾人用品。除全新物品外，慈善超市還倡導(dǎo)舊物流通，在嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上面向社區(qū)居民募集二手生活用品，培育和發(fā)揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，踐行節(jié)約型社會(huì)。
慈善超市設(shè)2名工作人員，專門負(fù)責(zé)超市的運(yùn)行經(jīng)營(yíng)。超市內(nèi)物資的定價(jià)分二檔：一檔是無(wú)償或優(yōu)惠價(jià)，主要面向特困居民和三無(wú)人員、孤老殘疾等弱勢(shì)群體；二檔是零售（愛心）價(jià)，等于或略低于市場(chǎng)價(jià)，面向全社會(huì)，購(gòu)買者等于奉獻(xiàn)愛心，產(chǎn)生的利潤(rùn)用于超市的運(yùn)作。超市還建立了管理、服務(wù)等各項(xiàng)制度，明確工作流程，落實(shí)日清月結(jié)報(bào)表制度。每天做到“五個(gè)清”即：接收捐贈(zèng)情況清；救助發(fā)放情況清；義賣變現(xiàn)情況清；自愿者服務(wù)情況清；典型事例情況清。
慈善超市一直堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”的工作原則：即普惠和特殊相結(jié)合、救助與增能相結(jié)合、社區(qū)和社會(huì)相結(jié)合。將超市物資采取分類救助的形式發(fā)放，除對(duì)特困和孤老、殘疾家庭按程序直接救助發(fā)放外，還采取居民參與社區(qū)活動(dòng)（環(huán)境整治、衛(wèi)生保潔、公益活動(dòng)等愛心服務(wù)）和志愿服務(wù)（捐款捐物、法律咨詢、心理輔導(dǎo)、結(jié)對(duì)幫扶等）的方式，登記發(fā)放“愛心卡”積分累計(jì)兌換物品進(jìn)行發(fā)放，以激發(fā)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升居民的自信心和自主能力。社區(qū)向外公布慈善超市電話，對(duì)老弱病殘和行動(dòng)不便者，按照個(gè)人的需求，由人帶領(lǐng)慈善物品或組織義工送貨上門。超市還設(shè)立了“未成年人假期物品交換站”，發(fā)動(dòng)社區(qū)里的孩子將自己多余的或不需要的東西拿到超市進(jìn)行交換，豐富未成年人的假期生活。
環(huán)西社區(qū)慈善超市運(yùn)營(yíng)以來(lái)，通過(guò)慈善超市“救助卡”價(jià)格優(yōu)惠救助、免費(fèi)贈(zèng)送救助，“愛心卡”積分兌換等，累計(jì)救助慰問困難群眾400余人次，優(yōu)惠、救助物品價(jià)值6000余元，惠及社區(qū)低保戶、困難邊緣群體、孤老、殘疾人、困難黨員、失獨(dú)戶、困難優(yōu)撫對(duì)象等特殊群體，讓他們的基本生活得以改善，贏得了社區(qū)廣大居民的普遍好評(píng)。
（天水在線編輯：付麗麗）
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