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商戰(zhàn) 從品牌開始 |
(2005-12-13 13:49:52) 有位讀者讀過此文 來源：天水晚報  打印本頁 |
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楊偉君(百貨大樓業(yè)務(wù)副總經(jīng)理)，百貨大樓屬于老一代的商場，所以，與新的商場相比，百貨大樓有它不利的方面，如商場設(shè)施落后、銷售環(huán)境不理想等，但是百貨大樓也有其優(yōu)勢，如服裝銷售一直有固定的消費人群，其中尤以中老年人為主。商場與商場不同，因競爭而不斷改變完善是必然的發(fā)展趨勢，并非有些人所說的“跟風(fēng)”�，F(xiàn)在，百貨大樓正逐漸從原來銷售的大眾服裝品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸欢n次的高品牌服裝，每個攤位除了一個主打的品牌外，可另外銷售兩個其他品牌，由此拉開消費檔次，這也是受我市消費者的消費觀念而定，不是因為哪家商場的生意好、購買的人多而進行改變。
“前些天才看好的一件上衣，怎么今天到市場就找不到這個品牌了呢?”記者在蘭天商廈聽到一位女顧客在抱怨，她找遍整個樓層卻找不見原先那個品牌的蹤影，問商場營業(yè)員才知道，原來此品牌由于銷售業(yè)績不佳已被撤出商場。不僅是服裝，其實消費者如果細心留意，大到家電，小到一瓶洗發(fā)水、一塊肥皂，很有可能今天有，明天就會變了位置，或被“請”出商場，那么，品牌頻頻被調(diào)整究竟為哪般呢?
王亞玲(蘭天商廈業(yè)務(wù)副總經(jīng)理)：任何商家想要贏得顧客的青睞，關(guān)鍵是品牌之間的組合、合理搭配。很多消費者都會有這樣的經(jīng)歷，根據(jù)自己的職業(yè)、特點、愛好、年齡、消費水平選好商場后，很希望會有更多適合自己風(fēng)格的選擇，往往會產(chǎn)生重復(fù)購買。因此對于商家，科學(xué)的賣場設(shè)置、品牌組合、錯位經(jīng)營，會爭取更多的客流，提高經(jīng)濟效益。另外，商場也需要不斷地沉淀和積累，并希望培養(yǎng)更多自己的忠實顧客。因此，不斷地進行品牌調(diào)整其實也會推動商場自身的發(fā)展。品牌多了，不僅可以拓寬消費者的選擇面，而且也會形成品牌與品牌之間的互動。由于商場對經(jīng)銷商實行3個月的末尾淘汰制，可以說，商場就是一年一小調(diào)，兩年一中調(diào)，三年一大調(diào)，天天在變、月月在變、時時在變。
黃士豪(民生購物中心總經(jīng)理)：許多人都說，市場是多變的，其實，商場也是如此。進行品牌調(diào)整是市場經(jīng)營必須的手段，也是客戶、消費者和商業(yè)發(fā)展的需要。同時，產(chǎn)品的周期性變化也要求商場要不斷地加入新的品牌�，F(xiàn)在，隨著我市經(jīng)濟的發(fā)展，商場所面臨的競爭也越發(fā)激烈，品牌調(diào)整幾乎已成為每個商場每年必須要做的事情，只是程度上各有不同。從前不久在外地考察的結(jié)果來看，一些比我市發(fā)達的城市內(nèi)的商場、超市，每年的品牌置換率通常在20％左右，另一些商場一年內(nèi)的品牌置換率競達到了50％，與此相比，目前我市的各個商場的品牌置換率還較低，基本保持在10％一20％，不過，隨著市場競爭的日益激烈，日后我市商場的品牌置換率肯定會有所上升。
楊偉君(百貨大樓業(yè)務(wù)副總經(jīng)理)：作為商場，也要像年輕人追趕潮流一樣去不斷地選擇和調(diào)整品牌，這既是消費者喜歡的，也是適合商場的。當(dāng)然，品牌進駐到商場，來自于消費者對它的認知、企業(yè)定位的需要，來自于商場所處地理和人文環(huán)境的不同。我們希望進駐的品牌有良好的知名度、信譽度和實力，特別是在企業(yè)的資質(zhì)方面必須是以重質(zhì)量、守合同為基礎(chǔ)，能夠本著互惠互利、互相信任、共同發(fā)展的原則，能夠配合商場開展各項活動。同時，商場會定期根據(jù)商場目標(biāo)人群的變化及時引進需求較強的品牌入駐。不過，要說明的是，與一般品牌不同，不管商場格局、品牌如何調(diào)整，競爭多么激烈，真正的一線大品牌的老大地位一般都不會動搖。因為，商場的經(jīng)營者一方面希望以品類齊全的大品牌帶動商場的客流和銷售，另一方面大品牌對于提升商場形象、明確商場定位也起著不可替代的作用。
最后，記者專程采訪了市商務(wù)局的宋局長，針對上述所涉及到的各種問題及我市的整體品牌戰(zhàn)略運行進行了較為深入的訪談。
宋局長說：在今年我市全社會商品零售額達到的42億元中，百貨業(yè)占據(jù)了1／3的位置。從商業(yè)經(jīng)營理念方面講，天水的城市居民平均可支配收入為5000元／年，農(nóng)民平均可支配收入為1000元／年，為符合市情、消費能力、農(nóng)民可支配收人，我市的各個商場只能先保持現(xiàn)有的中低水平再謀發(fā)展。總體來說，我市的大多數(shù)經(jīng)銷商屬于二、三級代理商，幾乎很少有直接與大型廠家臺作的一級代理商，尤其在服裝領(lǐng)域內(nèi)，這種情況非常普遍。所以，與大城市的一些一級代理商相比，我市的這些代理商所銷售的商品相對價格偏高，加上我市的多數(shù)消費者現(xiàn)在的品牌意識不強，即使想買一件上檔次、高價位的商品，就算這件商品在上海和天水的價位一樣，寧可等機會到外地去買也不愿在當(dāng)?shù)叵M。由此也可以看出，在我市打造品牌戰(zhàn)略是一個艱難、漫長的過程。本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 |
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