大城街道光明巷社區(qū)緊緊圍繞建設“基層服務型黨組織”的目標要求,積極探索實踐服務居民的有效方式和載體,精心打造“光明在線360”,進一步密切干群關(guān)系,以提升社區(qū)為民服務水平能力。
“光明在線360” :3即“快捷”、“便民”、“高效”的三大服務宗旨,快捷就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及網(wǎng)格化管理、名片式服務做到辦公快速、服務及時;便民就是一切工作以方便居民群眾為初衷、為著力點和落腳點;高效就是快節(jié)奏、高質(zhì)量地服務于居民群眾。6即“黨建”、“綜治”、“計生”、“民政”、“宣傳”、“群團”等六大重點工作,在“服務受理首問負責、服務態(tài)度熱情溫馨、服務承諾誠實守信、服務過程陽光透明、服務內(nèi)容全面廣泛、服務結(jié)果群眾滿意”的六大服務基礎(chǔ)上做到“不以事小而不為、不以事煩而不管、不以事雜而不理、不以事急而不趕、不以事險而不顧、不以事難而不辦”的六大服務態(tài)度。0即溝通“0距離”、接觸“0距離”、服務“0距離”。
通過“光明在線360”做到工作全覆蓋、管理無盲點、服務無死角,形成服務居民的全方位、多角度、深層次、廣覆蓋、無極限的閉合圈,打造全區(qū)乃至全市精品一流的“服務型”社區(qū)。(閆媛、張勇杰)