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圖1:智能檢票系統(tǒng)高速運轉(zhuǎn)
經(jīng)過4個多月的努力,2016年8月1日,麥積山大景區(qū)“智慧旅游”售檢票系統(tǒng)啟動試運營,這也是天水市首個實施“智慧景區(qū)建設(shè)”的旅游景區(qū)。來自全國各地的游客率先體驗了麥積山“智慧旅游”售檢票系統(tǒng)快捷、高效、人性化的服務(wù)。
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圖2:快捷購票后洋溢幸福的游客
自今年4月份開始,麥積山大景區(qū)通過整合資源,大力實施智慧景區(qū)建設(shè)。麥積山景區(qū)管委會以景區(qū)綜合執(zhí)法平臺和景區(qū)綜合指揮調(diào)度中心為核心,不斷完善智慧系統(tǒng),發(fā)揮科技優(yōu)勢,實現(xiàn)聯(lián)動管理和科學(xué)決策,為游客提供更全面、更先進(jìn)、更人性化的服務(wù)。景區(qū)管委會與甘肅萬維公司合作,開發(fā)安裝了電子門票管理系統(tǒng)、電子票務(wù)分銷系統(tǒng)、自助售取票機(jī)、智能檢票閘機(jī)終端等整體智慧旅游系統(tǒng)。
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圖3:智能票務(wù)系統(tǒng)
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圖4:智能售票大廳
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圖5:刷卡式自助售票區(qū)
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圖6:游客快速通過檢票口
以往節(jié)假日和旅游旺季,“排隊”對于游客和景區(qū)管理部門來說都是一件非常頭疼的事情。游客在排隊過程中耗時耗力,景區(qū)形象和游客旅游體驗及心情大打折扣。為提升游客體驗,提高售票效率,麥積山景區(qū)游客中心設(shè)立了6臺自助售票機(jī)。游客只需按照機(jī)器語音提示,輕按手指,插入銀行卡,短短30秒,機(jī)器就會自動“吐”出景區(qū)門票,省卻了驗鈔、找零、清點、核對等多項購票環(huán)節(jié)。檢票口也進(jìn)行了升級改造,配備10臺智能檢票閘機(jī)。游客只需持票掃描二維碼,3秒即可快速通過。
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圖7:智能票務(wù)系統(tǒng)未啟用前的人工售票窗口
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圖8:智能票務(wù)系統(tǒng)未啟用前游客在售票廳前排長龍購票
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圖9:智能票務(wù)系統(tǒng)未啟用前人工檢票和統(tǒng)計
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圖10:智能票務(wù)系統(tǒng)未啟用前檢票口擁堵的游客
同時,系統(tǒng)會自動對票務(wù)、進(jìn)出景區(qū)的游客量等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行精確統(tǒng)計,傳輸給景區(qū)云數(shù)據(jù)平臺。景區(qū)管理人員可以通過電腦網(wǎng)絡(luò),實時掌握景區(qū)各類票務(wù)和游客量詳細(xì)信息,對票務(wù)控制和游客疏導(dǎo)進(jìn)行合理安排,在售檢票關(guān)鍵環(huán)節(jié)告別了“排長龍”的時代。

圖11:麥積山大景區(qū)云數(shù)據(jù)平臺
本新聞共
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